8 نصائح لمساعدتك على التفاوض بشكل فعال

القدرة على التفاوض سوف توفر لك المال ، وتساعد في التأثير على الآخرين ، وتحقيق المطلوب بسرعة.

حياتنا كلها هي سلسلة من المفاوضات. لا يهم ما نفعله: نحن نشتري سيارة أو نختار أين ندرس أو نوظف موظفين جدد أو نقرر أي فيلم نراه في المساء. تصبح أي حالة حياة مناسبة للمفاوضات. إن قدرتنا على التفاوض مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بقدرتنا على اتخاذ القرارات. وهذا هو أساس حياة ناجحة.

1. تعلم للاستماع

غالباً ما يتم التقليل من القدرة على الاستماع إلى المحاور. ولكن بفضله يمكن للمرء أن يتعلم الكثير عن أهداف ورغبات ومخاوف الشخص.

خلال المفاوضات التالية ، لا تحاول الإجابة عن إجابتك بينما يتحدث المحاور الخاص بك ، ولكن استمع إليه بعناية. لا تولي اهتماما للكلمات فقط ، ولكن أيضا إلى التجويد والإيماءات وتعبيرات الوجه.

2. تطوير الذكاء العاطفي

نحن عادة نتخذ القرارات بناء على مخاوفنا أو حبنا أو طمعنا. الذكاء العاطفي - القدرة على التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين. أثناء المفاوضات ، سيساعدك على كبح المشاعر والعقلانية في حل المشكلة ، بالإضافة إلى إدارة مشاعر الآخرين.

نهج المشاعر بشكل معقول. أثناء المفاوضات ، حاول أن تجمع وتظل هادئة ، حتى لو كان الجميع متوترين وفقدوا أعصابهم.

تذكر: التفاوض هو حوار بناء بين طرفين يسعيان إلى اتفاق. الغضب والتهيج من علامات الضعف وانعدام الاحتراف. الهجمات على الجانب الآخر لن تؤدي إلا إلى حقيقة أن شريك حياتك سوف تغلق وتبدأ في الدفاع. وسيتم استخدام عواطفك ضدك.

3. الهدف من أجل المنفعة المتبادلة

ساعد الناس على الحصول على ما يريدون ، وتحصل على ما تريده بنفسك.

على سبيل المثال ، يحتاج تاجر سيارات لبيع عدد معين من السيارات ودفع الفواتير. وتريد شراء سيارة مربحة. أثناء المفاوضات ، لا تفكر فقط في السعر الذي ترغب في دفعه ، بل حاول أيضًا مساعدة البائع. نتيجة لذلك ، سيفوز الجميع.

4. كن فضوليا

هذا هو مهارة أخرى بأقل من قيمتها. لا تخف من طرح الأسئلة ، دع الطرف الآخر يتحدث. لذلك سيكون لديك فرصة أقل لفسخ نفسك.

عادة ما يبدو لنا أنه من غير المناسب طرح العديد من الأسئلة ، لكن هذا جزء مهم جدًا من المفاوضات الفعالة. في المرة القادمة في محاولة لإظهار الفضول والاهتمام الصادق في الناس. على سبيل المثال ، اطرح أسئلة مثل:

  • لماذا هذا مهم بالنسبة لك؟
  • هل يمكن ان توضح ما تقصد؟
  • كيف ترد على ...؟

5. التحدث بوضوح

من المهم جداً معرفة ماذا وكيف. لذا اجمع أفكارك قبل أن تبدأ بالحديث. لا تتحدث بسرعة ، فأنت لست ايمينيم. إذا كنت تتحدث بوضوح ودون تسرع ، فستعطي انطباعًا بأنك شخص واثق.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول التخلص من الكلمات الطفيليات والعبارات "صراحة" ، "آسف للسؤال ، ولكن ..." ، "أنا آسف ، ولكن ..." ، "لسوء الحظ".

6. وقفة

استخدم الوقفات للتركيز على جملة أو سؤال معين.

تعمل هذه الإستراتيجية أيضًا عندما يحاول شخص ما فرض صفقة غير مربحة بالنسبة لك. حتى تعطي إجابتك وقفة. قد يكون الوضع صعبًا للغاية ، لكن حاول ألا تفقد رباطة الجأش. لا تظهر أنك قلقة.

على سبيل المثال ، ينصحك Ramit Sethi ، المتخصص في التمويل الشخصي ، بالرد على اقتراح مدير الموارد البشرية غير المواتية بهذه الطريقة: "أنا ممتن لهذا الاقتراح. أفهم أن كل موظف يعتبر استثمارًا للشركة وأنك تقرر مقدار الاستثمار في هذا الموظف أو ذاك. لذلك ، مع الأخذ بعين الاعتبار خبرتي والإسهام الذي يمكنني تقديمه لتطوير الشركة ، يجب أن أطلب زيادة. أنا متأكد من أنني أستطيع استرداد استثمارك بالكامل ، لذا أعتقد أنني أستحق مرتبًا أعلى. ما الذي يمكنك فعله لهذا؟ "

بعد ذلك ، وقفة. الآن يجب أن يتخذ القرار من قبل الطرف الآخر

7. اعداد مقدما

الإعداد هو القاعدة الرئيسية للمفاوضات الفعالة. تعلم قدر المستطاع عن المفاوضين ، فستكون مستعدًا لجميع الأحداث غير المتوقعة.

أيضا إعداد خطة من شأنها أن تعود بالنفع على كلا الطرفين. لا يؤلم أن يكون مقدما والخطة باء في حالة لا يعمل الأول.

8. لا تخاف

غالبًا ما نشعر بالقلق من الأشخاص ذوي المكانة العالية ، مع نسيان أن لديهم مخاوفهم ومشاكلهم الخاصة.

لا يهم أي جانب هو ميزة. لا تسمح أبدًا للجانب الآخر بدفعك وفرض شروطك عليك ، بغض النظر عن مدى تأثير المحاور. إذا كنت واثقًا ويمكن تأكيد قيمته ، يمكنك دائمًا رفض الصفقة.

النتائج

التعلم للتفاوض الفعال ليس بهذه الصعوبة. تحتاج إلى فهم الناس: طموحاتهم ، مخاوفهم ودوافعهم. عندما تفهم الجانب الآخر ، فأنت في منتصف الطريق إلى صفقة أحلامك.

الصورة: /i.ytimg.com
<

المشاركات الشعبية