لماذا لا تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني السلبية

<

كم مرة ندمت على كتابة شيء دون تفكير؟ في كثير من الأحيان ، لا تسمح لنا العواطف بالتفكير العقلاني ، ونحن نفعل أشياء غبية: فنحن نفسد العلاقات مع الزملاء والأصدقاء والأقارب والأصدقاء.

ديفيد سبينكس هو شخص رائع. يلتزم مشروع العيد ، الذي شارك في تأسيسه ، بمساعدة الأشخاص المشغولين على غرس وتطوير هذه العادة والقدرة على إعداد طعام صحي محلي الصنع لهم ولأحبائهم. ومع ذلك ، نحن لا نتحدث اليوم عن دورات الطباخ المبتدئ.

لا يزال البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر شيوعًا للتواصل ، واليوم نقدم لك أفكار ديفيد حول سبب إرسال أي بريد سلبي لا معنى له.

تعلمت الكثير من الأشياء التي تساهم في إنشاء تواصل جيد في العمل. أعرف أيضا عن الأشياء التي تثير الغضب وتسبب الدراما وتؤدي إلى الفشل.

لجميع هذه الحالات ، فلسفة واحدة قابلة للتطبيق ، وقد أثبتت هذه الفلسفة تماما قيمتها بالنسبة لي شخصيا - في العديد من الوظائف ، لعدة سنوات ، عند التعامل مع أشخاص مختلفين تماما.

العواطف السلبية في رسائل البريد الإلكتروني هي شيء سيبدو دائما سيئا بالنسبة لك. لا تحاول أبدًا وضع سلبي في النص. في مثل هذه المواقف ، هناك اتصالات صوتية وتواصل شخصي وجهًا لوجه. لقد ارتكبت هذا الخطأ عدة مرات (وما زلت أقوم به) ، ورأيت أشخاصًا آخرين يفعلون الشيء نفسه.

في كل مرة أرسلت فيها رسالة سلبية ، ندمت على عملي. تسبب كل رسالة سلبية تلقيتها لي من الضغط.

السبب ليس أن هذه الأحرف عاطفية. يبدو لي أن مشاركة العواطف ، السلبية والإيجابية ، عندما تعمل بشكل وثيق مع الآخرين أمر طبيعي تمامًا. هذا فقط البريد الإلكتروني في هذه الحالة غير مناسب.

في هذه الحالة ، من الضروري التمييز بوضوح بين النقد البناء والسلبية الشخصية. إذا أرسلت مراجعة سلبية ، فافعل ذلك بدون عاطفة ، فقط مع دعوة لتصبح أفضل ، لتحسين ، ثم كل شيء على ما يرام. ولكن بمجرد بدء تسرب العواطف إلى مثل هذا النص ، قم بإزالتها من الرسالة.

تستند هذه المقالة فقط على تجربتي الشخصية ، وربما تبدو هذه الأفكار خاطئة لشخص ما ، ولكن إذا نظرت إلى مشكلة مثلي ، فإن هذه الأفكار تستحق النشر بالتأكيد.

لذلك لماذا رسائل البريد الإلكتروني ذات نغمات عاطفية سلبية فكرة سيئة.

1. لهجة ، لغة الجسد ، اتصال العين

هل كانت هذه الكلمات مكتوبة بالسخرية والغضب أم الحزن؟ ليس لدي أي فكرة. لكن أنا سأفترض الأسوأ. مثل هذا النص يبدو لي مليئ بالغضب والغضب والاشمئزاز.

لا يهم مدى اكتمال مظهر النص ، وكم عدد الابتسامات الموجودة به وما هي عليه - إن إدراك المستلم لمشاعرك هو خارج عن إرادتك. ليس لديك أي فكرة على الإطلاق عن كيفية تفسير العواطف التي تضعها في النص ، ويمكنك بسهولة فهمها.

2. الحرب دون الفائزين

الملاكمة عن طريق المراسلات هي دائما قاسية :) يمكنك التمسك بأي كلمة من خصومك. اسحب العبارات والعبارات خارج السياق ، فكر فيها طويلاً وأعد قراءة إجابتك 17 مرة قبل الإرسال.

هذه ليست محادثة ، هذه معركة. أنت تحاول ببساطة أن تجادل بعضها البعض وتثبت وجهة نظرك بدلاً من الذهاب إلى التفاهم المتبادل والمضي قدمًا.

لا أستطيع أن أتحدث عن الآخرين ، ولكن عندما تلقيت رسائل بريد إلكتروني عاطفية ، أعلق عليها وعلى ردي على هذه الرسائل ، في محاولة لتغطية كل كلمة كتبها المرسل.

النتيجة: خرج كل الخاسرين ، لم يتم حل المشكلة ، وفسدت العلاقة.

3. في البداية ، والانتباه ، والانتظار

الميزة الخاصة للرسائل الإلكترونية هي أن الفترة الزمنية بين الردود يمكن أن تكون طويلة جدًا. على عكس المحادثة ، عندما تقف شخصياً أمام بعضكما البعض ، تناقش مشكلة ، يمكن أن تكمن الرسالة في البريد ببساطة في صندوق بريدك الإلكتروني وتعفن بهدوء.

عندما أحصل على رسالة عاطفية ، أنتظر. يحدث أن تأخر الانتظار لعدة أيام قبل أن أتمكن شخصيا من التحدث إلى الشخص. كل هذا الوقت ، فإن النص الذي تلقيته يجلس في رأسي ، وأنا أفكر فيه بشكل دوري ، وحاول أن أفهم أفكار ودوافع الشخص الذي كتبه ، وماذا أفعل به سلبي. هذا حقاً محبط

هذا النوع من التواصل السلبي رائع لتنسيق وتبادل المعلومات ، ولكن ليس للمشاعر - احتفظ بها قبل محادثة شخصية.

4. فاشل

يتم كتابة الحروف الأكثر عاطفية على العواطف. في هذه الحالة ، نحن قادرون على قول وفعل شيء نأسف له بشدة.

اهدأ وامنح نفسك الوقت الكافي للتفكير ، قبل إعطاء إجابة متهورة على موجة من المشاعر الغامرة.

كيفية استبدال رسائل البريد الإلكتروني العاطفية

لذلك ، أنت تنفجر حرفيًا بالرغبة في الاستجابة بعواطف إلى العاطفة ، ويجب استبدال شيء ما بدراما نصية محتملة. ما يجب القيام به

1. تشير إلى التحدث

عندما أريد إرسال بريد إلكتروني عاطفي ، أكتبه وحفظه في المسودات. ولكن لا ترسل. بدلا من ذلك ، أكتب رسالة في النمط: "لدي فكرة ، هل يمكننا الاتصال بك؟". ثم أوافق على تاريخ ووقت للتحدث.

عندما يرسل لي شخص رسالة عاطفية ، فقط أكتب: "لنتحدث عن ذلك في Skype."

هذه الإجراءات البسيطة تسمح لي بالبقاء حذرا. نجح في الحفاظ على علاقات جيدة مع الآخرين.

2. كل شيء له وقته

لدينا ممارسات جيدة في تنظيم دورات خاصة للتعبير عن المشاعر. كل أسبوع نأخذ الوقت للتحدث مع بعضنا البعض. نحن تبادل الأفكار والمشاعر والمخاوف ، والقلق ، والسخط. نذهب إلى مكان ما في الطبيعة ، في الحديقة ، بعيداً عن أجهزة الكمبيوتر ، ونأخذ الشاي والتحدث فقط. وبهذه الطريقة ، ننقذ أنفسنا من الأسباب نفسها التي يمكن بها إرسال هذه الرسائل الإلكترونية السلبية.

خلال هذه الاجتماعات الروحية ، تحصل أيضًا على رؤية جيدة لنفسك من الخارج ، وترى آفاق الشركة. تم اتخاذ معظم القرارات المحددة بشأن العيد خلال هذه المحادثات.

3. اكتب ، ولكن لا ترسل

صديق لي يفعل ذلك دائما خلال نوبات الغضب. يكتب رسالة ، لكنه لا يرسلها. في عملية نقل المشاعر السلبية إلى النص يصبح الأمر أسهل. على طول الطريق ، يبدأ بالتفكير في الموقف ، وهو دائما يتوصل إلى فهم واعي لسبب الحاجة إلى حذف هذه الرسالة.

أنا فعلت الشيء نفسه. أحياناً كتبت خطابات إلى أشخاص في يومياتي الشخصية ، وشعرت بأنني أفضل بكثير.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك خيار سوى إرسال بريد إلكتروني ، فأرسله. مع ذلك ، أفضل من عقد المشاعر في نفسك. ولكن إذا كانت هناك فرصة نادرة للتحدث عن المشكلة شخصياً ، فانتظر اللحظة المناسبة وحسم المسألة بشكل بنّاء.

الصورة: الصورة الفوتوغرافية: تحوت ، إله المعرفة عبر Compfight cc
<

المشاركات الشعبية