كيفية اختيار أسرع خط في السوبر ماركت

<

أنت تدخل إلى السوبرماركت الأكثر أهمية ، على أمل أن يستغرق الأمر 10 دقائق كحد أقصى. ولكن بعد ذلك تأتي إلى شباك التذاكر ، وتحطمت خطتك. لمنع هذا من الحدوث مرة أخرى ، اختر قائمة الانتظار الصحيحة.

الحصول على ما يصل بعد الرجل مع سلة كاملة.

هذا يبدو متناقضًا ، لكنه في الواقع يقصر وقت الانتظار.

ووجد الباحثون أن الأمر يستغرق بعض الوقت لخدمة كل عميل: في المتوسط ​​، 41 ثانية لتحية ، ودفع ، ونقول وداعا والتقاط المشتريات ، وثلاث ثوان لاختراق كل منتج. لذلك ، تبين أن طابورًا لعدة أشخاص لديهم عدد أقل من السلع سينتقل بالفعل ببطء أكبر.

دعونا العد. لاختراق 100 منتج من مشتري واحد ، سيستغرق الأمر حوالي ست دقائق. إذا كنت تقف في طابور من أربعة أشخاص ، كل واحد منهم سيكون لديه 20 منتجًا ، ستستغرق الخدمة حوالي سبع دقائق.

إذا قمت بإضافة هذا الوقت ، للسنة يدير الكثير. وقد حسب ريتشارد لارسون ، الأستاذ في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، أن جميع الأميركيين يضيفون ما يصل إلى 37 مليار ساعة سنوياً في الطوابير.

اتجه إلى اليسار

معظم الناس يستخدمون اليد اليمنى وعادة ما يمينا ، لذلك قد يكون الخط إلى اليسار أقل.

انتبه إلى أمين الصندوق

إذا لاحظت أن أمين الصندوق له ثرثرة خاصة ، يتحدث مع العملاء أو التعليقات على السلع ، تجنب هذا الطابور.

استكشاف مشترين آخرين

من المهم ليس فقط عدد الأشخاص الذين أمامك ، بل أيضًا سنهم ومشترياتهم.

على سبيل المثال ، يستغرق الأمر وقتًا أطول لرعاية المسنين. لا يعرفون دائما كيفية التعامل مع بطاقة الائتمان ، وبطء عموما طابور.

أيضا الانتباه إلى عدد المنتجات المختلفة في سلال الناس في الجبهة. لكمة من خلال ستة منتجات متطابقة أسرع من ستة منتجات مختلفة تماما.

اختر قائمة انتظار تؤدي إلى عدة صرافين

عادة ما تحدث مثل هذه الطوابير في المطارات والبنوك ، ولكن توجد أيضا في محلات السوبر ماركت. تتحرك أسرع ، لأن الشخص في بداية الخط يقترب من أول موظف شاغر.

بالإضافة إلى ذلك ، بعد أن صعدنا في هذا الطابور ، نشعر بالارتياح ، لأننا لم نعد بحاجة إلى اختيار أمين الصندوق الذي يجب أن نتعامل معه ، وأن نشك في قرارنا.

تجنب طوابير مع الحواجز

إذا كان الخط بأكمله غير مرئي لأمين الصندوق ، على سبيل المثال ، يتم إغلاق المراجعة عن طريق جدار أو رف ، سيكون على المشترين الانتظار لمدة أطول ماشا Shunko ، Julie Niederhoff ، ياروسلافل .

تسريع الخدمة

  • ضع الباركود البضائع إلى أمين الصندوق.
  • عند شراء الملابس ، قم بإزالة الشماعات فوراً وإخراج الملصقات حتى يتمكن أمين الصندوق من فحصها بشكل أسرع.

تذكر أن الانتظار في رأسك.

إلى حد ما ، فإن الانتظار هو مجرد حالة نفسية. معظم الناس عادة ما يبالغون في وقت الانتظار في الطابور بنسبة 36 ٪.

بالإضافة إلى ذلك ، يولي العملاء مزيدًا من الاهتمام لطول قائمة الانتظار ، وليس مدى السرعة التي يتحرك بها. عند الاختيار بين خط قصير بطيء الحركة وخط طويل سريع الحركة ، فإننا نفضل في كثير من الأحيان أول واحد ، حتى إذا تبين أن وقت الانتظار في كلا الخطين هو نفسه.

أيضا ، لا ننسى أن الانتظار أسرع إذا كنت مشتتا من شيء ، مثل التحدث إلى عملاء آخرين أو القراءة.

<

المشاركات الشعبية