قواعد للاتصال الفعال عن طريق البريد الإلكتروني

يعد البريد الإلكتروني جزءًا هامًا ومتكاملًا من حياتنا ومن المفزع أن نفكر فيه. ومع ذلك ، في التواصل عن طريق البريد الإلكتروني ، كما هو الحال في أشياء أخرى كثيرة ، نحاول أن نتصرف بشكل حدسي - نادرا ما يتبع أي شخص حتى القواعد الأولية. من أجل مراقبتها أكثر ، قررنا أن نجمع لك سبع قواعد أساسية - اقرأها واستخدمها:

صورة ©

1. فصل البريد الإلكتروني الشخصي والعمل.

الحصول على بعض عناوين البريد الإلكتروني وإعادة توجيه تدفق رسالتك لهم. بريد شخصي على نطاق مجاني للمراسلات مع الأصدقاء ، والبريد الإلكتروني على نطاقك الخاص ، والآخر آخر لجميع التسجيلات.

2. فكر في عنوان عادي.

ومن المثالي أن يسمى بالاسم واللقب (لبريد العمل - [email protected]) ، وهي كلمة المفضلة ([email protected]). بجد تجنب الخلط بين الأول والثاني.

3. الإجابة في الوقت المحدد

بالنسبة لخطابات الأعمال ، يكون وقت الاستجابة المعتاد ساعة واحدة ، بالنسبة لرسائل الإلحاح العادية - في اليوم. إذا لم ترد على الرسالة في غضون أيام قليلة ، عندها يتم تقليل الحاجة إلى هذه الإجابة بنسبة 99٪ (والثقة فيك أيضًا بنفس الرقم).

4. استخدم تذييل عادي

تشير الإحصاءات إلى أن نصف المستجيبين لا يستخدمون التذييل على الإطلاق ، نصف يكتبون إليه جميع اتصالاتهم إلى العنوان البريدي. في الذيل يجب أن يكون: الاسم وعنوان الموقع والهاتف. للبريد الأعمال يضاف أيضا إلى هذا المنصب. الكل.

5. تحقق من البريد المزعج

لا يعلم الله سوى عدد الصفقات والمقترحات التجارية التي فشلت لأن الرسالة قد دخلت في البريد المزعج. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أيام.

6. حافظ على علبة الوارد فارغة

يجب أن يكون صندوق الوارد فارغًا. تخيل أن المجلد هو رواقك ، وأن الحروف هي أصدقائك. هل هذا هو الحال عندما يتصارع الأصدقاء في المدخل في انتظار انتباهكم؟ ينبغي إما أن يُنقلوا إلى غرفة المعيشة ويطلب منهم الانتظار أو دعوتهم على الفور إلى الطاولة.

7. استخدم العلامات والمجلدات.

يختلف مستخدم بريد إلكتروني ذي خبرة عن الخبرة وعدم القدرة على استخدام المجلدات والعلامات. قم بفحص هذا السؤال إلى أصغر التفاصيل وصنع المجلدات التي بها علامات في عادتك. إذا كنت لا تستطيع "الوصول" إلى أي رسالة بثلاث أو أربع نقرات ، فإنك تحتاج إلى التعامل مع المجلدات والعلامات على وجه السرعة.

ولا تنس قراءة مشروعنا BigIdeas - فنحن نشارك بانتظام نصائح حول كيفية تنظيم بيئة العمل والمعيشة بشكل صحيح.
<

المشاركات الشعبية